3月4日，根据街道党工委统一安排，四达公司党委开展3月份主题党日活动，总部和北京公司各支部30余名在职党员和积极分子集体观看纪实电影《您的声音》。

《您的声音》精心选取了胡同停车治理、老楼加装电梯、话务员成长、街道书记工作、接诉即办立法、外国记者调研、应急抢险等7个极具代表性的故事，通过真实影像、真实人物、真实经历，生动地描绘了“一条热线”如何撬动超大城市治理改革的生动画卷‌。基层工作者们细致入微的工作态度和高效解决问题的能力在影片中展现得淋漓尽致，更值得一提的是，影片借助市民热线原声，让普通市民成为故事的第一讲述者，极大地增强了影片的真实性与观众的代入感。

观影结束后，全体人员深受启迪：就人力资源行业而言，客户的诉求与反馈的问题，恰似市民热线另一端传来的声音，客户的“声音”能否被客服人员精准“捕捉”，并及时给予有效“回应”，这无疑是企业最核心竞争力的表现。党员干部纷纷表示，在未来工作中，将精准把握每一项具象化的客户诉求，切实深入客户群体，以耳聆听其心声，用心感受其需求，切实增强与客户的情感交流，全面提升客户服务体验和感受。